웹사이트 메뉴 디자인을 개선하여
예약수를 올리는 방법은?
웹사이트 메뉴 디자인을
개선하여 예약수를
올리는 방법은?
우시코 조우 Case Study.
도전과제
어떤 고민이 있었나요?
고베산의 최고급 소고기를 선별하여 불고기를 제공하는 전문점입니다. 고객들에게 최상의 경험을 선사하기 위해 최고급 소고기를 엄선하여 사용하고 있지만, 
고객들에게 이를 효과적으로 소통하지 못하고 있다는 아쉬움이 있습니다. 특히, 
홈페이지를 통해 새로 예약하는 손님이 많지 않다는 점이 가장 큰 문제입니다.
개선 효과
무엇이 달라졌나요?
메뉴 디자인 개선으로 고급스러운 이미지를 구축하고, 사용자 편의성을 높인 정보 전달을 통해 고객 경험을 개선한 결과, 웹 예약이 172% 증가하고 고객 만족도 평가 점수도 크게 향상되었습니다.
도입 경위
EX감성을 어떻게 도입하게 되었나요?
고객님들의 만족도가 높음에도 불구하고, 웹사이트 예약과 평가가 부족하다는 아쉬움을 느꼈습니다. 또한, 웹사이트 디자인이 복잡하고 브랜드 이미지를 잘 표현하지 못한다는 고민도 많았습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해, EX감성을 도입하게 되었습니다.
개선 방법.
"홈페이지 예약건수를 어떻게 증가시켰나요?"
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